你的位置: 首页 > 公开课首页 > 战略管理 > 课程详情

details

竞争情报收集、分析、利用与反情报实战

暂无评价   
  • 开课时间:2011年08月20日 09:00 周六 已结束
  • 结束时间:2011年08月21日 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 蒋哲钧
  • 课程编号:121481
  • 课程分类:战略管理
  •  
  • 收藏 人气:807
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
3600
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

企业董事长、总经理、CIO、情报经理、营销总监、市场总监、战略总监、情报人员、市场调?#23567;?#24066;场策划

课程大纲:

培 训 费: 3600元(含资料费、午餐费、专家培训费);住宿统一安排,费用自理;

课程背景:
在竞争中,情报系统是企业的眼睛。企业一切正确决策、科学管理以及员工高效的工作都离不开情报的指引。然而,我们很多企业的情报工作却出现了情报工作开展?#35759;?#22823;,情报搜集效?#23454;汀?#21487;靠性低、成本高、反应速度慢等尴尬现状。情报部门陷入了一个被人蔑称为“花瓶?#20445;?#34987;人视作“可有可无”的困局而无法自拔……

在竞争中,反情报系统是企业的“护身盾牌?#20445;?#28982;而,我们很多企业的“护身盾牌”却出现了这样或那样的漏洞,让商业间谍有机可乘……

如何建立一套完善的企业竞争情报系统,真正做到市场上、竞争对手、竞争环境,哪怕一点点“风吹草动”都能在第一时间内掌握,并能准确地做出分析,然后迅速采取行动,让情报部门真正成为公司不可或缺的参谋部门;如何建立一套完善的反情报系统,全面、有效地保护公司的商?#24471;?#23494;,让商业间谍无机可乘,已经成了我们很多企业迫切需要研究和解决的重大课题!

课程特色:
课程以资深警官蒋哲钧先生先后成功运作某大型知名家电上市公?#23613;?#26576;大型铝业集团公司竞争情报系统和反情报系统的实战经验,从国内企业竞争情报和反情报工作所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析、沙盘模拟式的情报搜集与反情报的对抗赛、介绍先进的企业竞争情报系统和反情报系统,提升企业高管、情报人员、保密人员的情报意识、反情报意识以及情报的搜集、分析、运用水平。


课程提纲:

第一讲:竞争情报的搜集方法
一、企业竞争情报系统的运作模式、管理方法(情报搜集的大方法)
1、案例导入
☆ 如何快速、低成本地搜集到竞争对手的设备状况、产能、劳动生产效?#23454;?#24773;报?
2、企业情报部门的职责和职能
☆ 当前我国内外多数企业对情报部的职责和职能定位及其弊端分析
☆ 情报部门的职责和职能的科学定位
3、企业情报系统的运作模式和管理方法介绍
4、如何利用竞争情报系统高效、快速、低成本地搜集情报
☆ 案例1:某铝厂如何利用情报系统快速、低成本地招聘到市场上非常紧缺的阳极工程师?
☆ 案例2:某家电厂商如何利用情报系统准确、快速、低成本地搜集到各竞争对手产品的成交价(非挂牌价)?
☆ 案例3:某制造型企业如何搜集竞争对手的产品成本
5、本情报系统在实战过程中的优越性分析
6、情报系统有效运作需要注意的几个方面工作
二、竞争情报的主要搜集渠道(情报搜集的小方法)
1、文献搜集
案例:分析某公司的匿名招聘广告,从?#20449;?#26029;出招聘的公司
2、互联网搜集
3、竞争对手商务活动痕迹挖掘
案例分析:某日本造纸厂如何搜集竞争对手每天的销量
4、竞争对手无意中或不可避免的情报泄露挖掘
☆ 案例1:在商务交往过程中,对方一个简单、随意的动作造成的身份泄?#24230;?#20309;被迅速捕捉到
☆ 案例2:某铝厂如何在竞争对手新产品面市之前快速、低成本地拿到样品及相关宣传资料
☆ 分析与探讨:虚假身份的识别方法
5、顾客搜集(市场调查)
☆ 顾客搜集(市场调查)过程中的注意事项
6、人际关系搜集
7、其它渠道
三、虚假情报的基本识别方法


第二讲:竞争情报的实战分析与利用
一、情报为王---决胜大客户销售
1、公司营销人员在建立和维护与大客户关键人物之间的关系的过程中普遍存在的误区
2、公司营销人员如何以“爱”为链接,以情报为指引,牢固建立和维护与大客户关键人物之间的关系
3、在大客户销售过程中,需要哪些情报的支持和指引?情报的搜集方法和搜集渠道?
4、如何以“爱”为链接,以情报为指引,牢固建立和维护公司与大客户之间的关系
二、情报为王---决胜人力资源风险防范
1、分析与探讨:公?#23616;?#35201;岗位需要用可靠之人,到?#36164;?#20040;样的人就是可靠之人?如何判断??#26696;?#27491;苗红?#34180;ⅰ?#20037;经考验?#20445;?#29978;至跟自?#21644;?#36807;生死、共过患?#35757;?#20154;是不是就一定可靠?过去品行不端,劣迹斑斑,杀过人、放过火,甚至曾经背叛过自己的人是不是就一定不可靠?
2、分析与讲解:决胜人力资源风险防范需要哪些情报的支持和指引?如何分析和运用?
三、情报为王---决胜高层次人才猎聘风险防范
1、分析与探讨1:根据中央电视台的统计,目前我国企业“?#25112;当?#30340;存货率只有10%-20%,对公司的经营发展带来巨大的影响。“?#25112;当?#23384;活?#23454;?#26368;根本的原因是什么?
2、分析与探讨2:高层次人才的选聘到底应该是赛马还是相马?
☆ 高层次人才的选聘采取赛马的方式以及“民主”选出来的公司高管看似合理,其最大的弊?#21496;?#26159;缺乏情报的指引!
3、案例:原蒙牛公司市场总监孙隽因为成功操作蒙牛酸酸乳“超级女声”而一夜名,成名后很快被猎头公司挖到“掌上灵通”任副总裁,但仅仅半年时间以后他就不得?#20987;?#28982;离职……离职后,作为“败军之将?#20445;?#19981;再有猎头找他,后来他不得不选择自我创业,在上海成立?#21543;?#31166;广告?#20445;?#19981;久又创业失败……
☆ 分析与探讨3:很多猎头公司习惯“追涨杀跌?#20445;?#35797;问:是不是过去有过骄人业绩的人挖到本公司就一定可以在本公司创造同样骄人的业绩?是不是“败军之将?#26412;?#19968;定不能重用?
☆ 分析与讲解:以上案例中,猎头公?#23613;?#29992;人单位,包括优秀的职业经理人孙隽本人,在情报搜集和分析方面的存在哪些过失?用人单位要降低高层次人才的用人(猎聘)风险,优秀职业经理人要降低在跳槽过程中的职业发展风险,需要哪些情报的支持和指引?如何分析和运用?
四、情报为王---决胜客户谈判
1、案例导入:家电业为什么会出现全行业利润微薄,甚至全行业亏损?是因为竞争激烈、同质化?#29616;?#21527;?#31185;?#36710;业竞争同样激烈,同质化同样?#29616;兀?#20026;什么汽车业可以享受丰厚的利润?八、九十年代家电的竞争更激烈,同质化更?#29616;兀?#20026;什么当时的家电厂家却可以获得暴利?
2、分析与探讨:顾客是上帝吗?
3、分享:在谈判桌上通用的一些小?#35760;?br/>4、案例探讨:A公司有意收购B公司,为最大限度降低投资风险,为最大限度赢取谈判利益,A公司需要哪些情报的支持和指引?如何分析和运用?
五、情报在其他方面的运用
☆ 分析与探讨:如何有效预测竞争对手下一步行动方案?

第三讲:企业反情报实战
一、竞争情报泄露的主要渠道(企业保密的小方法)
1、本公司员工情报意识不强,导致公司情报从无意?#34892;?#38706;
1)对外交往?#34892;?#23494;
☆ 对外交往?#34892;?#23494;的主要形式
实战演练:在公开课上如何于无形中迅速识破前来“监听”的假警察的身份
☆ 分析与讲解:防止无意?#34892;?#23494;的基本方法(案例回顾与解析)
2)商务活动?#34892;?#23494;
☆ 商务活动?#34892;?#23494;的主要渠道
☆ 避免商务活动?#34892;?#23494;的基本方法
☆ 实战演练:反商业间谍追踪?#35760;?br/>2、外部商业间谍(外部商业间谍的四种主要形式)
1)竞争对手假冒某种身份骗取情报
☆ 常见的假?#21543;?#20221;
☆ 识别虚假身份的基本方法
☆ 实战演练:在展览会、订货会上如何有效识别真假顾客
☆ 企业发现商业间谍以后的应对方法
2)商业间谍运用网络?#38469;?#31363;取情报
☆ 案例:于无形?#34892;?#38706;的商?#24471;?#23494;
☆ 物理隔离以后的电脑内的秘密资料,仍然可能被商业间谍于无形中?#24213;?#30340;三个渠道
☆ 防范网络泄密的主要措施
3)办公设备泄密
☆ 案例:从垃圾?#34892;?#38706;的重要军事情报
☆ 哪些办公设备容易泄密(附案例、讲解)
☆ 防范办公设备泄密的主要措施
4)外部商业间谍窃取情报的其他渠道
3、内部商业间谍
☆ 分析与介绍:内部商业间谍的三种主要形式:
二、企业反情报系统的管理方法、运作模式(企业保密的大方法)
1、企业保密系统的组织机构介绍
☆ 组织架构
☆ 各职位职责
☆ 保密人员挑选标准
2、制度防范
☆ 分级制度
☆ 复制、传递、保存、销毁、交流制度
☆ 信息公开制度
☆ 办公设备使用管理制度
3、商?#24471;?#23494;的其他防范手段
☆ 法律手段防范
☆ ?#38469;?#25163;段防范
☆ 商?#24471;?#23494;泄露应急预案
4、保密系统严密程度需要考虑的因素
☆ 竞争对手的情报搜集能力
☆ 本公司所要保护的情报的价值
☆ 保密成本

培训师介绍:

 
蒋哲钧,高级讲师,工商管理硕士,PTT职业培训师,“东方名家”特聘讲师、东方锐眼安全顾问公司培训师,企业竞争情报与反情报实战专家,资深警官,具有近十年侦查员、特警的工作经历,授三级警督衔,曾先后在某大型知名家电上市公?#31454;?#26576;大型铝业公司担任情报负责人,具有丰富的情报和反情报工作经验。
曾服务过典型代表客户有:泛亚汽车、奇瑞汽车、中国电信、美国JLG公?#23613;?#38669;尼韦尔?#35762;?#22120;公?#23613;?#39321;港风弛集团、南方中集集团、中石油天然气管道局、海沃机械公?#23613;?#19978;海?#31561;?#23456;物用品公?#23613;?#30058;禺得意精密电子工业公?#23613;?#22823;连金玛科技产业公?#23613;?#26446;宁体育用品公?#23613;?#19978;海通微公?#23613;?#20013;国广东核电集团?#26412;?#20195;表处、华瑞物流、泓信集团、云南龙润茶业集团、上海正欧新材料、泉州南海建设开发公?#23613;?#27743;?#25112;?#23665;制药、郑州宇通客车股份公?#23613;?#28246;南省银华棉麻产业集团、南京苏天广播电视网络数据公?#23613;?#27888;科电子公?#23613;?#22025;兴敏惠汽车零?#32771;?#20844;?#23613;?#21335;京苏天广播电视网络数据公?#23613;?#38596;?#21496;?#23494;机?#25285;?#26477;州)公?#23613;?#22825;津科瑞特印刷?#38469;?#24320;发公?#23613;?#32933;城?#31243;?#31185;技公?#23613;?#31119;州神光电子公?#23613;?#27993;江华生医药公?#23613;?#26118;?#20132;?#25196;电子公?#23613;?#32769;虎粉末涂料制造(太?#37073;?#20844;?#23613;?#23425;波?#24335;?#36827;出口公?#23613;?#26222;印力商?#24120;?#19978;海)有限公?#23613;?#38738;岛阳光贝贝?#35745;?#27801;伯基础(上海)商贸有限公?#23613;?#33487;州江钻新锐硬质合金公?#23613;?#22825;泰焊材公?#23613;?#27993;商大环保公?#23613;?#39567;丰频?#20303;?#28145;南工贸进出口公?#23613;?#38271;沙市连锁经营协会、瑞联科技公?#23613;?#19978;海和鹰机电科技公?#23613;?#20013;山联众文具礼品公?#23613;?#29233;安德电子(深圳)公?#23613;?#19978;海和鹰机电科技有限公司等数百家中外企业。

本课程名称: 竞争情报收集、分析、利用与反情报实战

查看更多:战略管理公开课

竞争情报收集 争情报分析 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%

陶祖拉
哈尔滨酒店小姐招聘 时时彩官方开奖视频下载 时时彩大小单双口诀 辽宁11选5开奖今天 交流群pk10技巧高手赚钱方法如下 海口沐足飞机 黄网线观看免费 猛龙传奇游戏下载 全天赛车pk10免费计划 娱乐之我能无限升级 日本美女变态视频 兰大mba考试科目 快乐彩害人不浅 世界主要的股票指数 亿宏国际彩票注册会不会被骗 广州一条龙洗浴休闲中心2019