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决胜管理:中层管理者领导力提升

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培训受众:

企业内部管理者、中高层管理者、职能部门经理、准备被提拔的基层经理。

课程收益:

1、陈述中层管理者的角色和自我定位
2、描述团队管理者的三大关键任务
3、运用自我管理(时间管理)的基本方法和工具
4、运用MPRS模型实现目标管理和团队管理
5、运用动力对话系统提升沟通技能

课程大纲:

课程方法与特色:模型运用、工具演练、小组研讨
MTP课程内容设置:
模块一:管理者的角色?#29616;?br /> 模块二:工作计划与目标管理
模块三:时间管理
模块?#27169;?#27807;通?#35760;?br /> 模块五:授权与激励
模块六?#20309;?#39064;解决与决策
模块七?#21644;?#38431;建设
模块八:领导力与部属培育

模块一:管理者的角色?#29616;?br /> 一:管理者的诞生
? 专业经理人的产生
? 什么是管理
二:管理者的角色与职责
? 管理者的角色定位
? 管理者的主要职责
? 管理重点要项评估
三:管理者工作的属性
? 主管工作的性质
? 组织三阶层的合理运作
?#27169;?#19987;业经理人应有的?#29616;?br /> ? 做个好的职业选手
? 专业经理人应有的工作态度
五:如何辅佐上司
? 认识自己的价值
? 确?#29486;?#38543;的角色
? 了解你的上司
? 做一位有效的追随者
六:迈向成功之路
模块二:工作计划与目标管理
一:目标管理
1. 什么是目标与目标管理?
2. 目标的层次与种类
3. 目标管理的步骤
? 设定目标
? 拟订计划
? 过程管理
? 考核结果
4. 目标管理的特性与要领
? 涵盖整个管理循环体系
? 共同参与
? 以目标作为执行的依据及考核的标准
? 注重激励、责任感
? 强调上下沟通及平行部门的协调
? 重视回馈及绩效考核,以确保目标按进度执行
二:计划管理
1. 何谓计划?
2. 计划的类型与特性
? 计划的类型
? 不同阶层主管负责计划的内容
3. 拟订工作计划的程序与要领
? 目的明确
? 分析现况
? 设定目标
? 制订执行方案
? 落实执行
? 检讨与结案
4. 确保计划顺利推动的要点
? 邀请部属共同参与计划
? 计划的目标设定是否恰当
? 计划执行时的责任是否明确
? 是否有足够的资源
? 是否能发挥创意
模块三:时间管理
一:时间管理的基点
? 时间管理的成功者的要素
? 有效时间管理主管的内容
? 有效管理时间的九大要点
二:识别工作重点的有效?#35760;?br /> ? PARETO原理
? 确定重点的常用?#35760;?br /> 三:重要性与紧迫性
? 重要性与紧迫性
? 四种类型事件分析
? 重要而紧迫
? 重要不紧迫
? 紧迫不重要
? 不紧迫不重要
?#27169;?#22914;何制定计划与分配时间
? 常用的时间计划方法 – 日历表
? 常用的时间计划方法 – 事件
? 常用的时间计划方法 – 责任人
? 常用的时间计划方法 – 本月重点列表
? 制定和实施个人工作时间表
五:成功地分配任务----关键?#35760;?#19982;常犯错误
? 下属授权的目的
? 阻碍授权的想法
? 分析工作的可授权性
? 分配工作前的明确性
? 分配工作分析表
六:工作时间表----如何制定个人日历并使之发挥作用
? 时间分配和检查
? 年/月/周/日计划表
? 时间进度控制的常用方法
? 工作任务分解图
? 甘特图/任务相关性图
七:常见的浪费时间的因素以及如何消除的方法
? 分析时间管理的三大问题
? 自我评估
? 消耗与"窃取"时间的因素
? 拖延的原因及如何避免拖延
? 在该说"不"的时候说"不"
模块?#27169;?#27807;通?#35760;?br /> 一:有效的沟通
? 沟通的基本程序
? 沟通的障碍
? 正确的沟通心态
二:沟通的基本?#35760;?br /> ? 倾听的?#35760;?br /> ? 发问的?#35760;?br /> ? 表达的?#35760;?br /> ? 回馈的?#35760;?br /> 三:有效的沟通
? 有效的沟通要点
? 受?#38431;?#30340;沟通
?#27169;核?#36194;的说服?#35760;?#21327;调
? 协调的意义
? 协调的目的
? 协调的步骤
? 协调过程中的注意事项
五:组织沟通
? 主管人员沟通十能
? 向上的沟通要点
? 向上的沟通要点
? 工作回馈的沟通要点
六:不流泪的说话?#24080;?br /> 模块五:授权与激励
一:授权真的重要吗?
? 什么是授权?
? 授权的益处
? 授权的障碍
? 你的角色
二:授权者,你要做些什么?
? 如何看待员工?
? 创造有效的工作关系
? 提供信息
? 双向交流
? 走动工作
三:授权者,要知道何时及如何授权
? 什么理由使我无法分派工作?
? 我应该分派给谁?
? 评估员工才能:上将、良卒、健马、百搭
? ?#39029;?#21592;工需要什么?
? 工作与?#25628;?#30340;配合
?#27169;?#25480;权给员工:不可?#23478;?#30340;反响力
? ?#19981;?#24037;作的理由
? 成为受人尊重的管理者
? 正是员工想要的
? 健康环境的开始
? 引发内心的动力
五:授权追踪:从解决问题到高效完成工作
? 实施力的衡量标准
? 检讨:小事、大事、灾难
? 提供意见而非结果
? 授权但不弃权
? 允许犯错误的空间
六:创造适宜的文化环境
? 什么是低成本的激励
? 激励不仅仅是刺激,更是一个体系
? 如何用文化来做激励?
? 得人心者得天下
七:依然实用的激励理论
? 马思洛需求理论以?#20843;?#22312;今天的变形
? 我?#31363;?#24037;的需求是什么
? X理论和Y理论
? 如何使用痛苦和快乐的?#25214;?br /> ? 赫思堡的双因素激励理论
? 如何支付精神薪水
八:领导有方,一种对员工的激励
? 有关权力的错误观念
? 领导和管理
? 如何释放员工的创造力?
? 如何让你的员工增值?
九?#21644;?#22312;奖励和内在奖励
? 教会员工如何自我激励
? ?#21069;?#20182;们还是害他们?
? 对需要和需求的理解
? 让工作变得更有意义
模块六?#20309;?#39064;解决与决策
一:组织内的问题
? 问题的定义
? 什么是问题的解决与决策
? 问题的划分及种类
二:管理人员的角色
? 高?#23383;?#31649;的角色
? 中?#23383;?#31649;的角色
? 基层主管的角色
? 员工的角色
? 创新/改造/改善/维护
三?#20309;?#39064;解决与决策
? 决策的定义
? 决策的陷阱
? 个人的影响
? 行为风格特征概述
? 不同行为风格的偏好
? 识别他人的行为风格
? 行为风格对PSDM的影响
? 问题解决的定义
? 问题解决和决策的共同点和不同点
? 问题解决和决策的过程
? 左、右脑?#36816;?#32500;的影响
? 思维方式的种类
? 思维方式与PSDM的联系
? 好的PSDM
?#27169;合?#32479;性问题分析与解决的步骤
? 确定问题主题
? 分析问题的现状
? 设定目标,拟定计划
? 分析问题根本要因
? 拟定解决问题的?#22278;?
? ?#22278;?#30340;实施与追踪
? 评估成果
? 标准化
? 拟定后续改善计划
模块七?#21644;?#38431;建设
一?#21644;?#38431;的概念与组建
? 团队的概念及其重要性
? 团队与部门组织的区别
? 团队的组建过程与特点
? 团队的优势
二?#21644;?#38431;精神的表现和缺失
? 团队精神的特点
? 团队精神的表现
? 团队精神缺失的原因
? 团队?#29486;?#33021;力的培养
三:知识经济时代的团队灵魂
? 学习化团队
? 团队的创新精神
? 扁平化组织结构
?#27169;?#20570;一个优秀的团队领袖
? 领导的角色
? 团队的目标
? 给下属成功的信念
? 员工发展
? 授权
五?#21644;?#38431;人际关系测量方法
? 如何了解团队内的人际关系状况
? 团队凝聚力的测量
? 团队社交关系分析
? 应用团队人际关系测量方法
六?#26680;?#36896;团队成员成功?#29486;?#24515;理
? 为何团队成员要进行心理训练
? 谁要进行团队?#29486;?#24515;理
? 团队?#29486;?#24515;理训练方法
模块八:领导力与部属培育
一:领导与用人
? 领导的基础
? 领导与管理的比较
? 赢家用人之道
二:运?#35780;?#23548;的领导
? 情境领导ABC
? 四种领导风格功能的比较
? 全方位领导实务研讨
三:领导力与管理
? 领导与管理的概念
? 领导者的角色和任务
? 企业管理PDAC的循环
? 提升领导力
?#27169;?#39046;导风格的建立
? 民主与权威式的主管差异
? 管理矩阵分析
? 任务行为与维护行为
五:部属培育的基本认识
? 人才培育的方式
? 了解部属特性的培育方式
? 人才培育的原则
? 教导部属的六个阶段
六:如何掌握部属的技能水准
? 从部门职掌中掌握核心技能
? 从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件
? 实施技能盘点
? 拟定部属培育计划
七:新进人员的辅导
? 组织界线与社会化
? 迎?#26377;?#36827;人员
? 工作内容、环?#25104;?#26045;及相关人员介绍
? 新进人员指导训练
? 考核及追踪辅导
八:在工作单位培育部属的方法
1. 工作指派的方法
? 指派经验度少、自由裁决余地大的工作
? 目标明确化
2. 工作进行中的指导方法
? 让其思考胜於教导
? 在?#23454;?#26102;机指导

培训师介绍:

 
张献文
他求学于各地名师,系统学习和研究国内先进咨询培?#23548;际酢?#19987;注于渠道贸易与连锁零售行业管理咨询与培训领域,致力咨询培?#23548;际?#30340;学习、研究、开发和运用,擅长团队建设,培训体系搭建,中层管理与企业信仰力塑造。 他采用“咨询—训练—辅导—带训”培训模型,根据具体的培训情?#24120;?#37319;用最先进的“情境训练”手法,为企业实施“?#21487;?#23450;做”式的个性化的咨询培训服务,取得了良好的效果。

2012年中央电视台央视网特?#35745;放?#31574;略讲师
◆ 2012年?#25918;?#20013;国?见证企业成长活动顾?#39318;?#25104;员
◆ 微视角商情中心 创办人
◆ 破天创业投资中心 总顾问
◆注册高级企业培训师

咨询培训特色:
演讲生动感人、幽默风趣、深入浅出,字里行间充满着智慧。所训重点让学员注意力自动关注而高?#20219;?#25910;,脑力激荡引发学员的无限思考。

在培训中完全以学员为中?#27169;?#20513;导高峰体验式互动学习。将情境模拟演练、情景拓展游戏、分组讨论、案例讲解?#28982;?#21160;穿插于教学中,现场氛围轻松活?#23613;?#24378;调做中学,学为用。寓教于乐,创造自然、快乐、互动、实用的体验式团队学习氛围。

在企业咨询方面,以解决方案切实有效著称。特别擅长解决企业培训系?#25104;?#35745;、企业文化?#25918;平?#35774;、高绩效团队打造,并有很强的系统?#24179;?#33021;力。

将企业现实的发展需要与现代企业的管理特点紧密结合,将中西方著名案例与理论知识相结合,知识新颖、视角独特、实效性强。

三大特色:
第一是“因材施教”。张老师擅长各类企业类型及学员性格分析,通过分析掌握个性特征,针对具体情况实施“因材施教?#20445;?#30495;正实现个性化的培训。
第二是“工具运用”。工具的运用是人类历史发展的标志和重要手段。同时也是衡量培训师水平的重要标志和手段。普通的培训师很少运用工具,更不用说研发工具。张老师借鉴国内外先进咨询培训工具,结合国内企业?#23548;剩?#24320;发出一系列运用性广,操作性强的工具,在培训过程中,指导学员运用和操作工具,帮助学员掌握真正的实战技能,提高培训迁移能力,从而真正提高培训质量。
第三是“实战训练”。与其他“实战培训”不同的是,在咨询项目实施中指导学?#22791;?#25454;具体情况操作和运用各种管理工具,真正提高学员的实战能力。同时能够迁移到?#23548;?#24037;作中,提高学员的?#23548;什?#20316;能力,从而避免了“咨询培训中热闹,工作中无效“,真正让咨询培训有效。

主讲课程
决胜管理:中层管理者领导力提升》
《决胜培训:TTT培训师的七项修炼》
《决胜销售?#21512;?#21806;主管强化训练营》
《决胜执行:卓越执行力训练》

本课程名称: 决胜管理:中层管理者领导力提升

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