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员工职业化素养与心态建设

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培训受众:

企业员工

课程收益:

培养员工的职业意识、职业心态和职业素养。
重点提高员工工作的积极性,主动性,激发员工内在的工作动力,塑造自动自发的工作习惯和工作风格。
从人性的本质出发,改变员工的心智模式,培养主动、积极和乐观的职业化心态,培养员工勇于执行,善于沟通的协作精神, 从而提升企业的职业化整体水平。

课程大纲:

第一讲:什么是职业化
1.什么是职业化
2.新时代对职业人的界定
3.确立清晰的职业目标
4.职业化行为,你在为谁而工作?
5.优秀员工的职业化衡量标准

第二讲:职业化素养之执行力
执行力就?#21069;?#24819;法变成行动,?#30740;?#21160;变成结果的能力。
1) 严格执行,制?#20219;?#29579;
1、遵守制度 严守纪律
2、岗位职责 目标明确
2) 坚决执行,军令如山
1、不找借口找方法
2、责任胜于能力,肯干胜于能干
3) 立即执行,拒绝拖延
1、积极行动,雷厉风行
2、轻重缓急,要事第一
4) 快乐执行, 高效工作

在快乐的状态中执行
在快乐中达到执行的目标
5) 完?#20048;?#34892;,结果至上
执行重在到位,没有最好,只有更好!

第三讲:职业化素养之沟通力
1、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1)面对问题,而不是躲避矛盾
2)解决问题,而不是证明对方错误
3)换位思考,而不要固执己见

2、 如何有效沟通
向上沟通,要?#23567;?#32966;”
平级沟通,要?#23567;?#32922;”
向下沟通,要?#23567;?#24515;”
1. 与上级沟通的四大原则
1)及时主动汇报
2)对上司的询问有?#26102;?#31572;
3)接受批评,不犯重错
4)注重反馈,别让领导猜,让领导心安
2.平级沟通的注意事项
3.向下沟通的“五心”原则

第四讲:职业化素养之学习力
学历代表过去,能力正在进行,学习力立足未来!
学习要与时俱进,学习力决定竞争力
1. 学习力三要素定义
1) 学习的动力
2) 学习的的毅力
3) 学习的能力
2. 学习三大心态
3. 学习力提升之方法

第五讲:时间管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
一、 什么是时间
1、 什么是时间?#35838;?#20160;么说它最长又最短
2、 明确你的价值观及制定价值观准则
3、 没?#24515;?#26631;设定,任何时间管理?#38469;?#28010;费时间
二、浪费时间就是浪费生命
1、 时刻提防时间七大杀手
缺乏自律(情绪化、懒惰)、分不清责任和权力,一个人包打天下
文书工作及繁文缛节、找东西、打扰
2、 时间管理的?#20064;?br /> 3、 时间管理的陷阱
三、 时间管理的三大观念
1、时间观念
如果每天能节约出1个小时,则在人生70年的岁月中,就可以节约出3年的时间
2、效率观念:速度能?#25925;?#22836;漂起来
3、效能观念:始终不偏离终极目标和结果,与人生奋斗方向相吻合。
四、 管理时间的四大方法
一)请排出正确的行事优先顺序
二)正确的行事优先?#24230;?#20998;清工作的轻重缓急
—某项调查数据结果(1天)
1、 把最重要的工作放在高效时间去做
2、 应对浪费时间之道
3、 跨越时间陷阱的方法
4、 工作重要性和紧急性分析
?#27169;?#26102;间的“+-×÷ ”
五、 时间管理的步骤
(1)列出目标清单
(2)目标按重要性排序
(3)列出实现目标的活动
(4)活动优先排序——必做,应做,有时间才做,可授权他人
(5)列每天工作时间表
(6)展开工作表
(7)回顾总结


第六讲:情绪管理
一:认识压力
1. 压力是什么;
2. 面对压力的不同反应;
3. 发现压力的积极方面
4. 压力的来源;
5. 提高抗压能力;
6. 压力测试;
二:如何应付压力
1. 理解、限制和清除烦脑;
2. 建立自己的支持系统;
3. 保持做事?#21543;?#27963;井序有然;
4. 多种方法学会放松自己、减轻压力;
三:情绪认识及管理
1. 情绪的认识;
2. 情绪管理的重要性
3. 管理和控制自己的情绪;
4. 理解和应付别人的情绪
5. 情绪管理中的表达与沟通
6. 合理情绪控制;

本课程名称: 员工职业化素养与心态建设

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