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形象礼仪-为您打造社交第一张名片

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培训受众:

商务办公接待、职场人员

课程收益:

随着商业活动越来越全球化,商务礼仪扮演着越来越重要的角色。商务礼仪已经成为现代商务活动中必不可少的交流工具,越来越多的企业都把商务礼仪培训作为员工的基础培训内容。据统计,日本每年要花费?#38469;?#20159;美元为其员工进行商务礼仪培训。
有人说,商务形象价值百万。按现代企业人看来,商务礼仪培训带来的潜在价值,无法用直接货币衡量。这是企业国际化、员工职业化的基本培训内容,也是提升竞争力的基本交往?#24080;酢?br /> 所以对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉?#21462;?#25552;升核心竞争力的重要手段。

课程目的:
提高企业公众形象?#29616;?br /> 建立岗位职业责任及端正服务观念
规范内部员工对外交往管理
掌握对内对外客户服务应对措施

课程大纲:

部门课程:

一、商务形象塑造
1、仪容仪表礼仪
2、商务仪态礼仪

二、商务交际礼仪
1、致意礼仪
2、?#24080;?#31036;仪
3、名片礼仪
4、介绍礼仪
5、 交谈礼仪
6、座次礼仪
7、电梯礼仪
8、 行进中礼仪


三、职场礼仪3A原则

培训师介绍:

 
四川大学人力资源管理毕业。专业主打课程:招聘与配置、培训与开发、员工关系管理;公开主打课程:职场必备礼仪、电话营销?#35760;傘?#22823;客户维护与管理。曾先后为:胜?#26469;?#30005;机有限公司(东莞、番禺、广西南宁);重庆渝银投资管理有限公司;重庆帝华传媒有限公司等公司提供培训服务,颇受好评。

本课程名称: 形象礼仪-为您打造社交第一张名片

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