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人力资源经理核心管理技能提升实战训练营

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课程大纲:

第一单元 人力资源规划与工作分析
? 管理之道,理念先行---人是资源么?
? 员工不仅是“资源?#20445;?#26356;是“资?#23613;保?br /> ? 敬人者,人恒敬之。
? 8分人才,9分使用,10分待遇。
? 人力资源规划的内容
? 制定企业人力资源规划的基本程序
? 战略分析,信息收集
? 现状核查,人力盘点
? 定性定量结合,供求预测
? 编制总规划与分项计划
? 评价执行,后续修正
? 人力资源规划的技术路线图
? 人力规划案例讨论:?#31216;?#19994;B产品事业部的人员配置计划?
? 人力资源的基本功: 工作分析
? 为什么会有工作内容的不同关注
? 工作分析的常用三大方法
? 实战分享:?#31216;?#19994;工作日志写实的咨询案例
? 企业编制岗位?#24471;?#20070;的两个误区
? 重点:如何编写岗位职责与工作标准
? 工作标准编制的三大原则
? 课堂练习:编写岗位职责与工作标准

第二单元 高效招聘与面试技巧
? “招工难”将演变成为一种常态
? 缓解企业“招工难”的?#22278;?#20998;析
? 给应聘者一个好印象:规范的企?#24471;?#35797;流程
? 面试官礼仪的211法则
? 如何操作结构化面试:“六步法”
? 确定面试要及权重
? 编写各要素的详细定义?#24471;?br /> ? 编制具体的评分表格
? 设?#24179;?#26500;化面试题库
? 对相关主考官培训,知识转移
? 现场实施结构化面试,及时评分
? 结构化面试中常见的七大类型问题
? 背景性题目;
? 意愿性题目;
? 专业性题目
? 情景性题目
? 压力性题目;
? 智能性题目;
? 行为性题目;
? 案例讨论:企业无法提供高薪,如何以谈判策略来招聘到?#21028;?#20154;才?

第三单元 目标管理与绩效考核
? 案例分享:GE,索尼的考核
? 学员讨论:绩效考核与绩效管理的区别?
? 绩效管理六步法之逻辑关系
? 1、绩效目标设立
? 2、全过程数据记录
? 3、全过程行为纠偏
? 4、绩效评分
? 5、绩效面谈
? 6、实施管理改进
? ?#31216;?#19994;绩效考核的实战模型
? 学员讨论?#21495;?#26029;企业推行绩效考核的成功标准是什么?
? 国内企业推行考核的现状统计
? 成功考核的三层标准境界
? 核算工资奖金,奖罚公平
? 实现共同目标驱动
? 持续管理改进
? 小组讨论:公司目前考核推行的问题?#32771;?#25104;功经验分享?
? 企业?#24179;?#32489;效考核的常见问题与?#22278;?#20998;析
? 平时没有数据记录的习惯,考核没有客观依据,如何解决?
? 不同部门考核标准不同,量化概率不同,多做多错,少做少错,产生内部不公平,如何解决?
? 如何规避中层经理的“好好先生?#20445;?#29978;至于“满分主义?#20445;?br /> ? 不同考核工具的内涵与适用范围分析?
? 360度测评—德能勤绩
? 飞行检查—日常行为规范
? KPI —关键绩效指标
? MBO —目标管理法
? BSC —平衡计分卡
? 考核实战技巧:典型人员的考核模型分析
? 课堂练习:绩效考核量化表模板编制技巧
? 专题讨论:如何确保绩效管理有效执行
? 绩效活动之一 :理论考试
? 绩效活动之二:部门奖励基金设立
? 绩效活动之三:“公司月度绩效之星”评选
? 绩效活动之?#27169;核?#26377;部门绩效执行力评比排名
? 绩效活动之五:绩效马太效应表的应用
? 绩效活动之六:管理改进--成立变革推行小组

第四单元 薪酬激励体系设计
? 薪酬的总体范畴
? 薪酬体系设计的五种模式
? ?#20064;?#20915;定模式;
? 集体商讨模式;
? 专家咨询模式;
? 个别谈?#24515;?#24335;;
? 综合设计模式。
? 全面薪酬体系----“321模型”
? 如何通过薪酬调研实现“外部公平”
? 如何通过岗位价值评估实现“内部公平“
? 如何通过绩效考核实现“自我公平”
? 实战分享:?#31216;?#19994;岗位评价创新流程的咨询案例
? 因素评估法操作流程
? 职位评估体系中:价值评估指标的一般要求
? 最通用的职位评估体系
? 因素评估法,对与岗位相关的7个要素、13项指标进行评价
? 课堂练习:用“因素评分法”进行岗位价值评估
? 职位评估结果的运用-----如何编制《职位分类等级表》
? 典型人员的薪酬结构体系设计
? 一、中高层管理者的薪酬体系设计要点
? 二、专业技术人员的薪酬体系设计要点
? 三、销售人员的的薪酬体系设计要点
? 四、生产一线人员的薪酬体系设计要点
? 五、行政支持人员的薪酬体系设计要点
? 企业薪酬体系设计实战分享-----如何发放年?#25112;?br /> ? 实战分享:企业薪酬管理的七大策略技巧
? 公司年度财务业绩为前提。
? 公平的程序和结果。
? 制度公开,数字保密。
? 第四、“文官给名,武官给钱”。
? 薪酬就是“沟通”。
? 事先约定,与年初?#20449;岛图?#21169;计划保持一致。
? 预防“?#21644;?#29616;象”的心理饱厌。

第五单元 员工培训体系与职业生涯规划
? 员工为什么业绩不好?
培训的三种方式
专业知识、综合技能与职业心态
? 讨论:作为部门培训主管,什么情况需要对员工进行培训?
? 企业培训体?#21040;?#35774;的六大误区
培训管理制度不完善
培训运作不规范
课程建设不系统
培训管理系统不完善
培训期望值过高
培训讲师队伍不稳定
? 企业培训发展的趋势
培训中学员互动比例的增加;
OJT在职培训---从培训教室走到工作实际;
? 如何开展培训体?#21040;?#35774;
一、 制度层面建设
a) 培训管理系统
b) 培训制度与流程
二、 资源层面建设
a) 内部讲师队伍
b) 培训课程体系
c) 培训资料库
d) 员工培训档案
三、 运作层面建议
a) 培训需求分析
b) 培训计划与预算
c) 培训组织与实施
d) 培训考核与评估
一级评估—学员现场反应
二级评估—课程知识记忆
三级评估—员工行为转变
四级评估—团队业绩提升
? 员工的内职业发展与外职业发展的关联分析
? 实战分享:员工培训与职业发展通道的典型分析
设计副职或助理,人才梯队建设
管理人员与专业人员的职业转换
一对一的师傅带徒弟
成立管理变革与改善小组
建立内部技术职称,多轨制
相近岗位的内部轮岗
主动出击,自己设立挑战目标—马太效应
通过有效授权,丰?#36824;?#20316;内涵

第六单元 劳动关系管理
? 重?#21360;?#21171;动关系管理”能全面打造更健康的企业品牌
? 劳动争议案件数据统计分析
? 讨论,以下哪几个观点是错误的?
新员工入职一个月内,企业必须签订正式劳动合同
试用期企业可以随时辞退员工
员工上班玩QQ聊天,企业可以直接辞退
员工主动离职,必须经过企业批准
只要员工自己提出辞职,企业都不用支付经济补偿
? 劳动争议的特点
? 典型劳动争议案例分析
?#31216;?#19994;签订劳动合同案例讨论
竞业限制协议
企业要求员工支付违约金
试用期内的培训风险?
离职员工申请享受年?#25112;?br /> 员工在工作时间违反公司管理规定,如何合理辞退?
绩效考核不合格,如何进?#24515;?#20301;淘汰
员工关于社保缴费基数的争议
? 企业规避劳动风险“五大文?#23613;?br />
课程主题的总结:经验分享与讨论交流:
? 企业HR在推行人力资源管理工作中,如何强势?

本课程名称: 人力资源经理核心管理技能提升实战训练营

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