你的位置: 首页 > 内训课首页 > 领导力 > 课程详情

details

跨部门沟通-胡凤芩

暂无评价   
你?#23548;?#36141;买的价格
付款时最多可用0淘?#19994;?#25187;0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价格
20000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

部门负责人、全体员工

课程收益:

【课程简介】
企业内部现实状况——
企业部门设置越来越多,越来越周全,但各部门之间由于诸多原因引发的工作效?#23454;?#19979;,互相推委,甚至影响企业正常运营的事件会经常发生。部门与部门之间的交叉地带无人能管,?#21442;?#20154;敢管……这些现象无不与企业人用沟通解决冲突的能力,尤其是跨部门沟通与向上沟通之能力密切相关。
企业管理者的愿望——
在公司面临的客观环境无法改变,企业目前的客观机构设置和制?#20219;?#27861;做出调整的状况下,如何让各部门之间?#33449;?#30021;的配合齐心协力呢?
我们与希望获得的——
有效沟通是很多?#35760;?#21644;方法,使我们可以勇?#19994;?#38754;对各种沟通的障碍,正视人性的弱点,合理应对,达到理想的效果。?#27807;?#25105;们在企业内部游刃有余,发挥能力,获得领导的认可。
【培训目标】
对跨部门沟通给予正确的了解与定义,寻找积极的解决之道。
研究横向沟通协作障碍的产生原因,学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作?#35760;傘?br /> 学习有效的沟通要点与步骤,学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢,减少企业沟通成本,加速企业执行力。
帮助各部门/员工轻松获得一套自我提升职业素养的工具,在企业当中不再为沟通障碍苦恼,快速提高工作效率。

课程大纲:

【培训大纲】
第一节 为什么要跨部门沟通?
唤醒企业内部一荣俱荣,一损俱损的警惕心理,解决企业内部山头林立的现象需要各方共同努力。修改、重塑各部门员工对企?#23548;?#20540;的观念,为自己的职业发展努力。
? 精彩案例:沟通失误笑话百出
? 跨部门沟通的目的
? 跨部门沟通的重要性
? 跨部门沟通中组织的功能
第二节 跨部门沟通的障碍
跨部门之间能打起来,?#31216;?#26469;,证明这个公司还是有得救的,就怕麻木不仁。真的麻木不仁也好办,就怕这个公司都不存在了,连求救的机会都?#25381;小?#38556;碍是用来扫除,排?#23383;?#21069;,我们要做就是找雷!
? 惨痛案例:少?#23548;?#21477;话,滞销千万部
? 跨部门沟通遇到灰色地带
? 跨部门沟通无据可依
? 跨部门沟通难分先后
? 跨部门沟通责任划分不清
练习:打架能解决的话,还要法庭做什么?
第三节 跨部门沟通的方法
?#19994;?#19968;种不需要花钱,不需要订制度,不需要吵架就可以改变沟通效果的好方法,是各个“老大”的想法。这个世界上有这样的方法吗?拭目以待——
? 案例:包办婚姻的“幸福”
? 部门间横向沟通要点
? 跨部门沟通主要方式
? 跨部门沟通的七个习惯
? 跨部门沟通的解决之道
? 入职员工开始训练
? 在职员工现在改变训练
? 领导姿态三点式
? 再遇问题解决式
练习:自?#39029;信?#23459;言
课程总结:沟通不是一项长期战争,这是我们人类通向成功之路唯一路径!

培训师介绍:

 
授课讲师:胡凤芩老师,速赢商学院副院长、原顺丰集团培训基地校长、无忧培训高级讲师、企业大学建设与中高层管理者培养专家。独立操作过15000人次/年的培训体系运作。
曾在大型国企、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎诺信息?#38469;?#31561;知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为优速快递、日昱物流、捷晟科技、必?#21830;?#31185;技常年顾问。
胡老师从事企业培训管理工作十多年,擅长人才梯度建设,管理干部培养,在各层次管理干部培养方面拥有丰富的?#23548;?#32463;验。,是杰出的管理干部培养专家之一。
胡老师具有丰富的企业咨询经验,擅长运营流程设计、运营质量管理、客户关系管理、市场销售管理。为企业设计高层能力提升,中层干部培养阶梯,成功案例众多,特别是在人数众多、人员流动巨大的速递行业,实施了包括联昊通、日昱物流、优速快递等多家企业管理者培养项目操作,获得企业主、企业总经理的大力支持与认可,与多次重复合作。
个人风格幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年?#25628;?#20064;心理,对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位;极具亲和力,能快速调动学员的参与性?#31361;?#26497;性,培训现场十分富有感染力”。在从事企业培训工作多年以来,一直享?#23567;?#27491;直导师”、“专业讲师”等?#24049;?#22768;誉。
胡老师主打课程包括:STT培训师快速提升训练课程(TTT加强版)、沟通式管理、培训体?#21040;?#35774;、管理者职业化素养修炼;快运快递业专有课程:快递质量管理与标准化、客户关系与营销管理、现场管理、变革管理、风险管理(非财务)、成本管理(非财务)、服务意识与服务理念、网点规划、区域市场管理?#21462;?br /> 胡老师服务过的行业包括?#19994;紓?#32784;消耗品销售管理)、物流(服务性、综合性训练)、建筑、酒店、电?#25317;取?#35762;演培训数百场,达20000人次以上。培训足迹遍布全国各大中城?#23567;?br /> 胡老师服务过的企业:金松电器、贵阳烟草、云南?#25910;?#36895;递、美的集团、顺丰集团、日昱物流、辉达汽?#23548;?#22242;、联昊通快递、优速快递、凤铝铝业、拜特科技、瀚华建筑、中山雅居乐、顺德罗浮宫、东莞信雄电子科技、捷晟科技、深圳市必?#21830;?#31185;技、深圳市佰隆达丰科技、深圳市杰威商务、紫泰荆实业、上海世邦机器有限公?#23613;?#22855;瑞?#25214;?#27773;?#21040;?#34701;有限公?#23613;?#26607;尼卡美能达商?#27599;?#25216;(无锡)有限公?#23613;?#19978;海东江(集团)有限公?#23613;?#19978;海立白实业有限公?#23613;?#20013;国重?#25512;导?#22242;有限公?#23613;?#28145;圳长江家具有限公?#23613;?#27743;苏占姆士纺织有限公?#23613;?#24191;东国信工程监理有限公?#23613;?#28145;圳崇德广业知识产权运营顾问有限公?#23613;?#20013;山德之?#35757;?#23376;科技有限公?#23613;?#28145;圳方格精密器件有限公?#23613;?#31070;龙汽车有限公?#23613;?#24191;州红牛维他命饮料有限公?#23613;⒈本?#20918;科钢材贸易有限公司(深圳分公司)、中国铝业贵州高级技工学校、东?#25913;?#29627;光伏科技有限公?#23613;?#20013;国平安、上海相宜本草化妆品有限公?#23613;?#38271;沙赛斯特商贸有限公?#23613;?#24191;发证券股份有限公?#23613;?#24191;西嘉路人力资源顾问有限责任公?#23613;?#20013;国联通、?#23548;?#38598;团等
? 2013顺丰全网培训讲师培养项目
胡凤芩老师在专业上的不断精进和项目实施强有力的成果保证,获得了业界的一致好评。2013年胡老师接收顺丰集团的返?#31119;?#20026;整个顺丰全网系统,实施培训讲师培养项目。

目前胡老师已完成了宁波顺丰,佛山顺丰的培训讲师培养项目。每次项目结束,项目负责人都给予胡老师极高的评价,胡老师实施的讲师训练方法,?#29616;?#39034;丰传统的训练方式,培养周期缩短了一个礼拜。而江门顺丰、深圳顺丰……也相继发出邀请。
? 2013金松电器干部梯度培养项目
2013年金松电器为配合系统的整体提升,决定完?#19978;?#32479;内部整体干部培养体系的梳理。除了在企业内部进行干部考核机制,对外则以邀请行业资深专?#19994;?#26041;式进行整体培训和咨询指导的方式,提升管理干部整体职业素养。胡凤芩老师为此受邀,进行金松电器整体干部培养提升训练,从业务拓?#27807;?#31649;理技能提升两个方面,完成了两个层级干部的培养提升项目。
课后,学员对胡老师评价极高,纷纷向企业提出要求,希望胡老师能来多次授课。目前胡凤芩老师是金松电器多年外聘讲师中唯一的女性专业讲师,客户满意率达95%上。

本课程名称: 跨部门沟通-胡凤芩

查看更多:领导力内训课

沟通 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%

陶祖拉
埃及宝藏推币机技巧 极速赛车是什么东西 浙江11选5开奖走势图 陕西快乐10分开奖时间 时时彩平台哪个好 北斗彩票网站 韩国美女人体艺术图片 宝德棋牌提现 板球比分网址 晚上怎么用专车赚钱 欢乐生肖怎么玩技巧 重庆龙虎官方开奖 北京11选五一定牛 看牌抢庄牛牛棋牌游戏 稳妥赚钱的方法 大连娱网棋牌下载官网那个网快