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TQM品质化经营

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资料简介:

TQM(Total Quality Management)是一種理性的思考方式與 一組指導原則﹐作為持續改進組織的基礎﹐它利用數量方法與人力資源﹐以改進所獲得的產品與服務的品質及組織內的所有作業過程﹐以符合顧客現在與未來的需要。它是以規劃的方法﹐整合基本的管理技朮﹑現有的改進努力以及技朮與工具﹐集中全力於品質改進的工作上一、以ISO(QS)9000為基礎邁向TQM二、六全面品質經營(TQM)的理念三、全面品質經營(TQM
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1条评论

  • nesaily

    nesaily 评级: 发表时间:2012-11-13 18:17

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