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酒店总机话务员岗位职责

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管理[www.]提供酒店营运部岗位职责范本《酒店总机话务员岗位职责》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:总机话务员[管理层次关系]直接上级:前厅主管[岗位职责]1、服从前厅主管的工作安排严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务2、坚守工作岗位礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话3、严格执行消防安全和保密制度保守通信秘密4、认真、仔细、准确地为客人提供?#34892;?#26381;务和留言服务5、熟悉国际、国内各大城市和地区的电话编码熟记本市急修、?#26412;取?#28779;警及涉外单
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