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专柜(促销)管理培训(PPT 43页)

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营业前准备—第1个关键时刻营业前准备是销售工作的第一步必须在顾客未上门之前作好准备工作等待机会进行销售这个时刻促销员应随时注意有否顾客走近引起顾客注意并等待机会进入下一时刻就象等待心上人的到来……服务标准(事务)最少在商场开门前五分钟完成事前准备工作*保持地板、墙壁、天花板清洁*保持专柜及陈列架上产品整洁*陈列货品及价钱牌齐全并根据产品陈列指引将产品及宣传品摆放整齐*配备足够的宣传品*保证有足够的产品库存*储物柜内的物件整齐摆放、柜门关好*工作桌整齐干净配备常用文具及用品*开启专柜灯光、灯箱服务标准(个人
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