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XX集团的电话沟通技巧(PPT 49页)

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资料简介:

通过本方案我们致力于达到以下目标:使您系统地掌握关于电话沟通的基本知识为你解决在电话沟通中可能将要面对的一切问题!传授给您极具实用价值的方法和理念使您成为电话沟通的高手!第一章铃声一响我就失去自我第二章电话技巧=明确流程+注重细节第三章明确流程第四章注重细节附录...... ……………………
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