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做好中层管理的四大要诀

作者: 佚名  上传时间:2009-07-20  浏览:143
学管理多年,从泰勒的标准化管理,到XY、Z理论,管理理论接触了不少,但多为企业或组织宏观管理的方式方法。而且实际的操作不比做学问,都有其特殊假设条件。到底该如何去管理好一个部门呢?

    说到部门的管理,不妨从我们熟悉的市场部入手来进行一下陈述。根据多年来对市场部工作的熟悉与管理工作的介入,本人总结出做好部门管理的四大要诀,与各位共同探讨之:

    1、统一目标,看到希望。

    统一目标,即树立团队荣 辱观。古语讲“新官?#20808;?#19977;把火”“扬刀立威”已经不适合当前的企业管理。首先,立威一说源自封建官场,官员的任命有这绝对的权威作为后盾,当前的企业讲究 人性化管理,企业与员工更多的?#19988;?#31181;互相选择的身份,尤其是对能力要求较高的岗位。因此,要讲团队的战?#22952;?#21457;挥到极致,需要大家拧成一股绳,通力合作。同时,通过团队荣辱观的树立,?#37096;?#20197;?#38469;?#37096;门内员工的日常行为,是团队更加积极上进,更加符合企业文化的要求,从而提升整个部门在企业中的地位和认同。

    看到希望,指目标的可实?#20013;浴?#20219;何有意义的目标设定都需要可以实现,而对于团队来说,目标的实现还要与企业?#22278;?#38376;职能的定位相匹配。

    2、系统规划,科学引导。

    这就要明确自身的定位,部门领?#23478;?#33324;是企业的中层管理者,是上传下达、部门工作规划、督导的关键?#26041;凇?#22240;此,准?#26041;?#35835;公司决策层的决策方向、内容与执行方式,以及部门的管理和激励是其主要工作。

    部门领导需要结合部门职能对公司决策进行解读,结合?#35838;?#32844;员的职责进行工作分解,根据市场的进程进行任务的时间界定,根据企业发展的整体目标设定绩效考核指标和方法,从而使?#35838;?#32844;员的下一步工作作出正确引导,向着共同的目标努力。

    3、体现价值,提高收益。

    功利一点讲,企业设置部门目的在于实现公司的收益增加,员工上班的核心需求除了实现自我就是获取收益。因此,?#22278;?#38376;来说,最大化的获得企业和市场的认同,是终极目标,也是快速提升员工收益的好办法,而跟着你有肉吃,员工才会真心拥戴你。

    这一点其实可以作为第二点的?#26377;?#36890;过合理的绩效考核指标与方法的设定,将员工的努力方向引导向企业认同、市场认可的角度,收益的增加自然就水到渠成了。

 4、共同学习,共同成就。

    企业的发展需要不断的营销创新,员工的成长需要不断的学习,这是学习性组织的基本前提。

    任何一个营销理念的出现都需要市场验证,部门就?#19988;?#20010;很好的土壤。员工可以将自己在专业领域的学习成果在部门内分享,融合各岗位的 不同理解,达成共识后投入实践,再以实践作为知?#23545;?#38271;的催化剂。如此往复,自然可以达到所有员工认识水平和专业技能的水涨船高。当一个部门的学习氛围足以 让员工难以割舍,部门领导的另一关键考核指标——员工流动率——自然也就降下来。部门稳定,业绩自然可以节节高升了!

    说了这么多,其实就是基于“需求——满足”的营销基本理念进行的一些思考与实践。部门的管理无需过多的理论支撑,企业中层管理者?#21442;?#38656;“官”威十足,与团队的共同成就才是征途,你?#30340;兀?/p>

 作者:郭靖华


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关键字: 员工 营销 企业

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