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什么才是“绩效考核”

作者: 佚名  上传时间:2009-07-12  浏览:157
         经过08年金融危机的考验后,很多的企业都还在苦海的边缘挣扎,为寻求新的发展与突破,有一部分的企?#24471;?#30446;的为追求绩效而不惜重金推行“绩效考核”,结果却是不但业绩没有提升还导致企业上下一片怨言,导致“绩效考核”进退两难。缘由何在?

      我在帮几家企业梳理“绩效考核”体系的时候,曾好奇的?#25910;?#20123;企业家为什么要推行“绩效考核”?回答无非这如此几样,1、听别人说的这东西好使,盲目追随型;2、企业人均创造率低下,逼上梁山型;3、老师说这能解决公司很多的问题,引诱欺骗型;4、追求时尚,冲动型;等?#21462;?#19981;论目的何在,但真正能将“绩效考核”理解透的企业确?#24471;?#26377;几家,且不说执?#23567;?/p>

     何为“绩效考核”?绩效通俗点的理解就是完成业绩的效率,也就是企业想要的结果。考核就是一种手?#20301;?#26041;法,是一种管理工具。“绩效考核”也就是用一种好的考核模式,提前时间或提高?#20998;?#26469;完成业绩。

     要提升绩效是不是一定要考核呢?或者说考核就一定能提高绩效吗?答案当然不是,一定是只有适合企业发展的考核模式才能提升绩效。而众多的企业却认为只有通过“绩效考核”就能提升业绩。“绩效考核”确实可以提升企业业绩,但并不是提升业绩的唯一方法。盲目的推行“绩效考核”不但不能解提升企业的业绩,有可能会反之。

曾经我在帮助福建的一家企业梳理绩效考核时,却发现这家企业连年度经营目标都没有,更?#23578;?#30340;是每个岗位的考核指标?#23478;?#26679;,这家公司的人力经理还告诉我“绩效考核”推行了有大半年了,不用问就知道这家公司是为考核而考核,而不是围绕绩效。即为“绩效考核”,一定是以绩效为?#34892;?#30340;考核模式。不同岗位的考核指标、维?#21462;?#21608;期、周边关系等都不一样,怎么会考核指标?#23478;?#26679;呢?一个经理和一个文员的考核指标能一样吗?岗位的不同所产生的岗位绩效肯定不一样。不管是使用那种考核模式,一定都是以绩效为?#34892;?#30340;。

前不久我在帮助一家企业的贵州分公司进行运营管理辅导时,在我工作辅导的第二天,老板就在和我交流的时候说:“范老师,我现在最缺的就是绩效考核,我不怕花钱,我只希望他们能给我想要的结果”,我很疑惑的回答道:“您想要的结果是什么呢?”结果我从他支支唔唔的回答中才发现他是想通过考核的方式来解决公司管理的不足,如:员工经常违反制度;员工不爱学习;员工之间钩心?#26041;?#31561;等,其实这些都是企业长期以来所形成的一种亚文化和管理制度的破窗,这些是企业在经营管理中所形成的一种企业不良形态还是要靠制度与文化来改变,后?#27425;?#24314;议说,如果制度能解决的问题千万不可用考核的方式来解决问题。为什么呢?制度不一定是合情、合理的,而考核一定是要合情、合理的。(合情是指企业当前的发展情况,合理是指大家公认的。)

考核的方式和模式很多种,所要达到的目标与目的一定都是不一样的,但“绩效考核”一定是以绩效为?#34892;模?#20026;目的的考核模式。但所有的考核前提就是让人的思维从接受指令型转向主动积极型的过?#21462;?/p>


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关键字: 绩效 绩效考核

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